T
توردو
التقارير والتحليلات
نظرة عامة
📊 لوحة المؤشرات
🤖 مركز الذكاء الاصطناعيجديد
العمليات
📦 تقارير الطلبات
⚡ الأداء الزمني
🗺️ التوزيع الجغرافي
المالية
💰 التقارير المالية
👛 المحافظ والتسويات
📈 تحليل الإيرادات
المستخدمون
🏪 تحليلات التجار
🚚 تحليلات السائقين
👥 تحليل العملاء
تقارير متخصصة
🎧 الدعم والشكاوى
📋 الباقات والاشتراكات
🏢 الفروع
🚫 القائمة السوداء
الأدوات
⬇️ مركز التصدير
🔒 سجل المراجعة

🤖 مساعد التقارير الذكي

اسأل أي سؤال عن بياناتك وسيحللها الذكاء الاصطناعي فوراً.

لوحة المؤشرات الرئيسية

التقارير › نظرة عامة
🤖
تحليل ذكي لهذا الشهر AI
أداؤك هذا الشهر أفضل بـ 18% عن الشهر السابق. نسبة التسليم الناجح ارتفعت لـ 82%. لكن لاحظنا أن منطقة الإسكندرية عندها أعلى نسبة إلغاء (15%) — ننصحك بـتعيين سائق إضافي لهذه المنطقة.
📦
إجمالي الطلبات
1,247
↑ 18% عن الشهر السابق
✅
نسبة التسليم الناجح
82%
↑ 4% تحسّن
⏱️
متوسط وقت التوصيل
2.4
يوم عمل
💵
الإيرادات
47,850
↑ 12% ج.م
❌
نسبة الإلغاء
6.2%
↓ 1.3% تحسّن
توزيع الطلبات حسب الحالة
هذا الشهر
412
تم التسليم
358
جاري التوصيل
189
في المستودع
124
لم يُسلَّم
77
ملغي
52
مرتجع
مؤشر أداء الشركة (KPI Score)
تقييم AI تلقائي
🤖 AI
82
من 100
نسبة التسليم
82%
رضا العملاء
78%
سرعة التوصيل
71%
كفاءة التحصيل
91%
أفضل التجار أداءً
🤖 ترتيب AI
🥇
شركة النور للتجارة
487 طلب · نسبة تسليم 91%
⭐ 4.8
🥈
متجر الأمل
312 طلب · نسبة تسليم 85%
⭐ 4.5
🥉
ستايل شوب
198 طلب · نسبة تسليم 79%
⭐ 4.1
أفضل السائقين أداءً
🤖 ترتيب AI
🥇
أحمد محمود
156 طلب · 94% نجاح · 1.8 يوم
ممتاز
🥈
سيد أحمد
132 طلب · 89% نجاح · 2.1 يوم
جيد جداً
🥉
محمد أمين
67 طلب · 71% نجاح · 3.2 يوم
يحتاج متابعة

مركز الذكاء الاصطناعي

التقارير › مركز AI
💬 محادثة مع مساعد التقارير الذكي
🤖
أهلاً! أنا مساعد التقارير الذكي. اسألني أي سؤال عن بياناتك.
ليش نسبة التسليم في الإسكندرية ضعيفة؟
🤖
نسبة التسليم في الإسكندرية 70% مقارنة بـ 85% في القاهرة. الأسباب:
1. سائق واحد فقط يغطي المنطقة
2. متوسط وقت التوصيل 3.8 أيام
3. 42% من الإلغاءات بسبب "العميل غير متواجد"

💡 توصيتي: تعيين سائق إضافي + إرسال إشعار واتساب قبل ساعة من التوصيل
🚨 تنبيهات ذكية
🔴
تنبيه عاجل: السائق محمد أمين عنده مديونية 850 ج.م غير مسددة.
🟡
تنبيه: شركة النور استهلكت 97% من سقف الباقة (487 من 500). اقترح الترقية.
🔵
فرصة: إضافة سائق بالإسكندرية = +3,200 ج.م/شهر إيرادات متوقعة.
🟢
إنجاز: نسبة التسليم الناجح ارتفعت 4% — أفضل أداء خلال 3 شهور.
🔮 توقعات وتحليلات
توقع طلبات الشهر القادم
🤖 AI
1,485
طلب متوقع (+19%)
ثقة 87%
توقع الإيرادات
🤖 AI
56,900
ج.م متوقع (+18.9%)
ثقة 82%
مؤشر المخاطر
🤖 AI
متوسط
2 مخاطرة رئيسية
تحتاج انتباه

تقارير الطلبات

التقارير › الطلبات
📦 كل الطلبات
✅ المُسلَّمة
❌ الملغية
↩️ المرتجعة
🤖
تحليل الطلبات AI
77 طلب ملغي — أكثر سبب: "العميل غير متواجد" (38%). الأيام الأكثر إلغاءً: الأحد والاثنين.
📋
إجمالي الطلبات
1,247
✅
مُسلَّمة
412
🚚
جاري التوصيل
358
❌
ملغية
77
↩️
مرتجعة
52
سجل الطلبات
#رقم الطلبالتاجرالسائقالحالةالمحافظةالتاريخالمبلغ
1TRD-5522شركة النورأحمد محمودمُسلَّمالقاهرة2026-04-271,200 ج.م
2TRD-5523شركة النورسيد أحمدمُسلَّمالجيزة2026-04-27850 ج.م
3TRD-5524متجر الأملخالد يوسفجاري التوصيلالإسكندرية2026-04-262,100 ج.م
4TRD-5525ستايل شوبمحمد أمينلم يُسلَّمالقاهرة2026-04-25450 ج.م
5TRD-5526إلكتروناتيأحمد محمودملغيالمنصورة2026-04-253,400 ج.م

تقارير الأداء الزمني

التقارير › الأداء الزمني
🤖
تحليل الأداء الزمني AI
أعلى نشاط أيام الأحد والثلاثاء بين 10 صباحاً و 2 ظهراً. أقل نشاط يوم الجمعة.
🔥 خريطة حرارة النشاط
السبت
الأحد
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
10 ص
8
18
14
19
13
10
3
12 ظ
12
22
17
24
14
11
2
2 م
10
19
15
21
13
9
2
⚡
أسرع توصيل
4 ساعات
📊
متوسط وقت التوصيل
2.4 يوم
🐌
أبطأ توصيل
6.2 يوم
🎯
التزام SLA
76%

التوزيع الجغرافي

التقارير › الجغرافي
🤖
تحليل جغرافي AI
القاهرة = 52% من الطلبات. ننصح بالتوسع في الشرقية وبني سويف.
أداء المحافظات
المحافظةالطلباتمُسلَّمةملغيةنسبة النجاحمتوسط التوصيلالإيراداتتقييم AI
القاهرة64855132
85%
1.8 يوم24,800 ج.مممتاز
الجيزة28723618
82%
2.1 يوم11,200 ج.مجيد
الإسكندرية17812520
70%
3.8 يوم7,400 ج.ميحتاج تحسين
المنصورة875415
62%
4.4 يوم3,100 ج.مضعيف

التقارير المالية

التقارير › المالية
🤖
تحليل مالي AI
صافي الربح 18,750 ج.م (+22%). هامش الربح 39.2%. عمولات السائقين ارتفعت 15%.
47,850 ج.م الإيرادات
29,100 ج.م المصروفات
18,750 ج.م صافي الربح
39.2% هامش الربح
الإيرادات
رسوم الشحن
32,400 ج.م
رسوم COD
8,100 ج.م
رسوم الإرجاع
4,200 ج.م
اشتراكات
3,150 ج.م
المصروفات
عمولات سائقين
18,200 ج.م
رواتب
5,400 ج.م
تشغيلية
3,500 ج.م
تعويضات
2,000 ج.م
صافي الربح
18,750
جنيه مصري
↑ 22%

المحافظ والتسويات

👛
أرصدة التجار
42,800 ج.م
🚚
أرصدة السائقين
4,250 ج.م
💰
مديونيات
850 ج.م
⏳
تسويات معلقة
3

تحليل الإيرادات

🤖
تحليل الإيرادات AI
شركة النور = 51% من الإيرادات — تركيز عالي. ننصح بتنويع قاعدة التجار.
📈
معدل النمو
+18.9%
💰
إيراد/طلب
38.4 ج.م
📊
LTV
267 ج.م
🔄
MRR
1,000 ج.م

تحليلات التجار

مقارنة أداء التجار
🤖 AI
التاجرالباقةالطلباتنسبة النجاحالإيراداتتقييم AI
شركة النورذهبية487
91%
24,350 ج.م⭐ ممتاز
متجر الأملفضية312
85%
12,800 ج.مجيد جداً
ستايل شوبفضية198
79%
7,200 ج.ممتوسط
إلكتروناتيأساسية145
83%
3,500 ج.مجيد

تحليلات السائقين

كل السائقين
عمولة
شهري
أداء السائقين
🤖 AI
السائقالنوعالطلباتنسبة النجاحمتوسط التوصيلالرصيدالمديونيةتقييم
أحمد محمودعمولة156
94%
1.8 يوم1,800 ج.م0ممتاز
سيد أحمدعمولة132
89%
2.1 يوم1,500 ج.م0جيد جداً
محمد أمينشهري67
71%
3.2 يوم350 ج.م850 ج.مضعيف

تحليل العملاء

🤖
تحليل العملاء AI
28% عملاء متكررون = 54% من الإيرادات. 14 عميل في القائمة السوداء.
👥
إجمالي العملاء
847
🔄
متكررون
237
✨
جدد هذا الشهر
142
🚫
قائمة سوداء
14
❌
إلغاءات
89

الدعم والشكاوى

🎫
شكاوى
47
✅
محلولة
38
⏳
قيد المعالجة
6
💡
مقترحات
15
⏱️
متوسط وقت الحل
4.2 ساعة

الباقات والاشتراكات

🤖
تنبيه AI
شركة النور = 97% من سقف الباقة. اقترح الترقية الآن.
📋
اشتراكات نشطة
4
📦
طلبات الشهر
1,247
⭐
باقات إضافية
2
💰
إيرادات الباقات
3,150 ج.م

تقارير الفروع

أداء الفروع
🤖 AI
الفرعالطلباتمُسلَّمةملغيةنسبة النجاحتقييم
فرع القاهرة64855132
85%
ممتاز
فرع الجيزة28723618
82%
جيد
فرع الإسكندرية17812520
70%
يحتاج تحسين

القائمة السوداء

🤖
تحليل AI
14 عميل محظور. AI يقترح إضافة 3 عملاء جدد تجاوزوا حد الإلغاءات.
🚫
محظورون
14
⚠️
مرشحون للحظر
3
🤖 AI
💰
خسائر تم تجنبها
4,800 ج.م

مركز التصدير

📊
تصدير Excel
📄
تصدير PDF
🤖
تقرير AI تلقائي

سجل المراجعة

👨‍💻
مستخدمو التقارير
5
📊
تقارير مُصدَّرة
34
🕐
آخر تصدير
منذ 30 دقيقة
🔒
محاولات مشبوهة
0
سجل النشاط
المستخدمالصلاحيةالإجراءالتقريرالتاريخ
محمد — مديرمدير عامتصديرتقرير مالي2026-04-27 09:32
أحمد — محاسبمحاسبعرضتقرير التجار2026-04-27 08:15